چگونه مشتریان را وادار به خرید کنیم؟ اخبار و مقالات | تجربه کاربری | طراحی سایت فروشگاههای آنلاین چهار برابر بیشتر از فروشگاههای فیزیکی در وادار کردن مشتری به خرید موفق هستند. البته از آنجا که بازدیدکنندگان از فروشگاه اینترنتی بسیار... 24 فروردین 1396 ادامه مطلب...
نحوه خرید مشتری در فروشگاه اینترنتی اخبار و مقالات | تجربه کاربری نحوه خرید مشتری در فروشگاههای اینترنتی همان عبارت Customer Journey یا اصطلاحاً سفر مشتری است که در زبان انگلیسی مطرح میشود. 23 فروردین 1396 ادامه مطلب...
10 اصل بهبود تجربه کاربری در فروشگاه اینترنتی – بخش دوم اخبار و مقالات | تجربه کاربری در تحقیقی که در سال 2015، در Harvard Business Review به چاپ رسید، مشخص شد که یکی از عوامل اصلی رشد کسب و کارها، استفاده از تجربیات موفق است. 10 فروردین 1396 ادامه مطلب...
10 اصل بهبود تجربه کاربری در فروشگاه اینترنتی – بخش اول اخبار و مقالات | تجربه کاربری خرید یک فرآیند است. این یعنی چه؟ یعنی اینکه خرید یک عمل دفعی و مقطعی نیست. اینطور نیست که مشتری در یک لحظه عمل خرید را انجام دهد. 10 فروردین 1396 ادامه مطلب...
بهبود تجربه مشتری در فروشگاه اینترنتی اخبار و مقالات | تجربه کاربری اجازه دهید مطلب را با یک مثال شروع کنیم. فرض کنید یک مشتری با هدف خرید یک جنس وارد یک مغازه فیزیکی میشود. مغازهدار هم فروشنده ماهری است و طی سالها ... 10 فروردین 1396 ادامه مطلب...