بعد از آن نگاه اولیه، کاربران دلیلی نیاز دارند تا باقی بمانند یا در مورد وب سایت شما، شرکت یا برند عمیق تر فکر کنند. بنابراین اطلاعات بیشتر در اختیار آنها قرار باید داد.
UX یا همان تجربه کاربری در ویکی پدیا به این صورت تعریف می شود: "فرآیند افزایش رضایت کاربران با بهبود قابلیت استفاده و ایجاد یک تعامل مناسب بین کاربر و ...